주문 관리

주문을 관리하고 배송을 처리하는 일은 비즈니스에서 보다 복잡한 부분 중 하나일 수 있습니다. vovu.shop은 보다 쉽게 주문을 확인하고 처리할 수 있습니다. 주문 보기, 상태 관리, 처리 등 다양한 주문 관리 작업을 완료할 수 있습니다.

이 페이지의 정보

• 주문 상태 정의

• 주문 보기

• 출고 처리

주문 상태 정의

주문 보기

관리자 페이지의 ‘주문’ 섹션 에서 주문 목록을 확인할 수 있습니다. 주문 목록은 전체 주문을 최신 순으로 확인 가능하며, 주문 상태별로 조회하실 수 있습니다.

주문 목록에서는 다음과 같은 정보를 확인할 수 있습니다.

• 주문 번호: 주문에 부여되는 고유 번호

• 주문 일시: 주문이 생성된 시각 (관리자 접속 지역의 시간대 기준으로 표시)

• 주문자: 주문을 생성하고 결제한 고객 정보 (청구 주소의 결제자 정보와 동일)

• 배송 상태: 주문의 배송 진행 상태를 표시하는 태그

• 주문 금액: 주문자가 실제 결제한 총 금액 (관리자 페이지의 통화 기준으로 환산되어 표시)

출고 처리

관리자가 주문 관리에서 가장 중요하게 수행하는 작업은 출고 처리 입니다.

출고 처리의 일반적인 단계는 다음과 같습니다:

단계

1. 상품 준비 완료: 주문 상태가 ‘상품 준비 중’인 주문의 상품을 준비합니다.

2. 송장 번호 발급: 사용 중인 택배사 API 등을 통해 송장 번호를 발급합니다.

3. 주문 선택 및 송장 번호 입력: 출고 처리할 주문을 선택한 뒤, 해당 주문에 송장 번호를 입력합니다.

4. 출고 처리 완료: 출고 처리 버튼을 클릭하면 해당 주문의 출고 처리가 완료됩니다.

출고 처리가 완료되면 주문의 상태가 출고 완료로 바뀌며, 고객에게 메일이 발송됩니다.

더 자세한 출고 처리에 대한 정보는 출고 처리 에서 확인할 수 있습니다.

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